عندما بدأ مؤسس المطور المستقل hensi Sweetflow رحلته في ريادة الأعمال في هونغ كونغ، الصين، ربما لم يتوقع النجاح الذي حققه اليوم. ومع ذلك، ومن خلال التجربة المستمرة والتحسين والتحقق من السوق، قام فريقه ببناء منتج للدردشة المباشرة بإيرادات سنوية تصل إلى سبعة أرقام وفاز بحوالي 5000 مستخدم حول العالم. إذن، ما هو سحر هذا المنتج المسمى Sweet Flow؟ ما هي الأسرار المجهولة المخفية وراء نجاحها؟
مع ظهور سلوك الهاتف المحمول أولاً وزيادة شعبية التجارة الاجتماعية، استحوذ فريق hensi Sweetflow بشدة على فرصة السوق هذه. إنهم يدركون أن منصات التجارة الاجتماعية متعددة القنوات ستصبح جسرًا مهمًا للتواصل بين المؤسسات والعملاء في المستقبل. لذلك، عملوا على تطوير تطبيق يتيح الدردشة المباشرة ووسائل التواصل الاجتماعي الشهيرة والمراسلة على موقع الرسائل القصيرة لتبسيط المبيعات ودعم العملاء وسير عمل التسويق.
ومع ذلك، فإن النجاح لا يحدث بين عشية وضحاها. قبل ولادة Sweet Flow، عانى هينسي من إخفاقين في ريادة الأعمال. لكن هذه الإخفاقات لم تثبط عزيمته، بل أصبحت بدلاً من ذلك رصيداً قيماً في طريقه إلى الأمام. لقد تعلم من هذه التجارب واستمر في تحسين وصقل أفكاره التجارية. وأخيرًا، من خلال أبحاث السوق المتعمقة والتواصل المباشر مع العملاء المحتملين، وجد نقطة الاختراق في Sweet Flow.
في عملية تطوير المنتج، تلتزم hensi دائمًا بمبدأ التركيز على العميل. إنهم يحافظون على اتصال وثيق مع العملاء، ويجمعون التعليقات ويحسنون ميزات المنتج بشكل مستمر. في الواقع، تم تطوير 80% من ميزات Sweet Flow الحالية بناءً على اقتراحات العملاء. يمكّن نموذج التطوير الموجه نحو طلب العملاء شركة Sweet Flow من تلبية احتياجات السوق بشكل أفضل وكسب رضا العملاء.
بالإضافة إلى المنتجات الممتازة، تركز هنسي أيضًا على استخدام استراتيجيات التسويق. إنهم يروجون بنشاط للعلامة التجارية Sweet Flow من خلال كتابة المدونات والعمل الجاد لتحسين تصنيفات محرك البحث. وفي الوقت نفسه، قاموا أيضًا بإنشاء فريق عملاء محترف ومتفاني لتزويد العملاء بالدعم والتعليم الشامل. لم تساعد هذه المبادرات شركة Sweet Flow على جذب عدد كبير من العملاء الجدد فحسب، بل نجحت أيضًا في الحفاظ على العملاء الحاليين.
واليوم، أنشأت Sweet Flow مكتبًا في سنغافورة وتخطط للتوسع أكثر في سوق جنوب شرق آسيا. إن Hensi واثق من الإمكانات الكاملة لمنصات المراسلة الاجتماعية ويعتقد أن التجارة الإلكترونية هي صناعة مزدهرة في جنوب شرق آسيا. بالنسبة لرواد الأعمال الآخرين الذين يرغبون في بدء عمل تجاري أو بدأوا للتو، ينصح أولاً باستخدام موارد أقل لإنتاج الحد الأدنى من المنتجات القابلة للتطبيق؛ وثانيًا، لا تخف من طلب المشورة وفهم حجم السوق وسلوك السوق؛ وأخيرًا ، استمر في تحسين المنتج وتعزيز التوسع.
إذا نظرنا إلى الوراء في رحلة ريادة الأعمال لتدفق هينسي الجميل، لا يسعنا إلا أن نتأثر بمثابرتهم وعملهم الجاد. لقد أثبتوا من خلال أفعالهم الفعلية أنه طالما أنهم ينتهزون الفرص، ويركزون على العملاء، ويركزون على استراتيجيات التسويق ويحسنون المنتجات باستمرار، فمن الممكن أن يبرزوا في المنافسة الشرسة في السوق ويصنعوا مجدهم الخاص.
حصة على التغريد أنشرها على الفيسبوك
Indie123
تعليقات
لا يوجد حاليا أي تعليقات