Cuando a Ryan Shelf Payment y sus socios se les ocurrió por primera vez la idea de crear una aplicación de pagos en Stripe en 2013, no previeron que se convertiría en un negocio de 700.000 dólares al año. Sin embargo, fue esta idea aparentemente simple la que dio origen a una poderosa herramienta que sirve a miles de tiendas en línea.
Ryan, un diseñador con experiencia en informática, y su socio desarrollador de iOS decidieron unirse para iniciar un negocio porque estaban cansados de trabajar para otras personas. Vieron una oportunidad: aunque la API de Stripe era poderosa, carecía de una aplicación de pago intuitiva y fácil de usar. Como resultado nació Payment, una aplicación que no requiere la gestión de servidores back-end y se centra en el cobro de pagos con tarjeta.
En solo dos meses, pasaron del diseño del producto a la construcción, las pruebas y finalmente lanzaron la primera versión en enero de 2015. Esta versión era extremadamente simple y solo permitía a los usuarios ingresar manualmente números de tarjetas de crédito para cobrar los pagos, pero satisfacía las necesidades del mercado en ese momento. No hay funciones sofisticadas ni mucha publicidad. Se basan en la creencia de "Constrúyalo y ellos vendrán" y esperan en silencio a que lleguen los usuarios.
Al principio, el crecimiento de usuarios fue lento. Pero Ryan y sus socios no se dieron por vencidos. Continuaron optimizando la aplicación y promocionándola por correo electrónico entre los usuarios que pudieran estar interesados en cobrar dinero a través de la aplicación. En los 15 días posteriores al lanzamiento del producto, ganaron 184 dólares en concepto de tarifas. Aunque la cantidad era pequeña, fue un momento emocionante para ellos y su idea quedó validada.
Con el tiempo, los usuarios y los ingresos de Payment han crecido de manera constante. Ryan ha descubierto que la clave para retener a los clientes es crear algo que realmente quieran. Él maneja personalmente todas las tareas de atención al cliente y tiene un profundo conocimiento de las necesidades y los puntos débiles de los usuarios. Sus aplicaciones siguen siendo pequeñas, flexibles y extremadamente fáciles de usar, lo que atrae a los usuarios.
Hoy en día, la facturación mensual de la aplicación ha alcanzado los 6 millones de dólares, lo que equivale a 60.000 dólares de ingresos mensuales. Si bien Ryan sigue siendo el único empleado a tiempo completo de la empresa, está plenamente involucrado en el diseño, el desarrollo, el marketing y el desarrollo empresarial. Su objetivo es procesar 10 millones de dólares en volumen de transacciones de Stripe por mes, un plan ambicioso, pero en el que tiene confianza.
Mirando hacia atrás, lo que más lamenta Ryan es no haberse dedicado antes a este negocio a tiempo completo. Él cree que es crucial que los emprendedores que quieran comenzar o recién estén comenzando aprendan a construir sus propios productos. No espere el momento perfecto o la financiación suficiente, póngase manos a la obra y lance el producto de inmediato. Sólo así podrás liberarte de las limitaciones de trabajar para otros y alcanzar la verdadera libertad.
La historia de Ryan nos dice: El éxito no siempre proviene de grandes ideas o grandes cantidades de recursos. A veces, proviene de un conocimiento profundo de las necesidades del mercado, una comprensión profunda de las necesidades de los usuarios y esfuerzos incansables. En este mundo que cambia rápidamente, cada uno de nosotros tiene la oportunidad de convertirnos en el próximo Ryan Shelf Payment, siempre y cuando nos atrevamos a intentar innovar.
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Indie123
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