Lorsque Ryan Shelf Payment et ses partenaires ont eu pour la première fois l'idée de créer une application de paiement sur Stripe en 2013, ils ne prévoyaient pas qu'elle deviendrait une entreprise à 700 000 $ par an. Cependant, c’est cette idée apparemment simple qui a donné naissance à un outil puissant au service de milliers de boutiques en ligne.
Ryan, un designer avec une formation en informatique, et son partenaire développeur iOS ont décidé de s'associer pour démarrer une entreprise parce qu'ils en avaient assez de travailler pour d'autres personnes. Ils ont vu une opportunité : même si l'API de Stripe était puissante, il lui manquait une application de paiement intuitive et facile à utiliser. C’est ainsi qu’est née Payment, une application qui ne nécessite pas de gestion de serveurs back-end et se concentre sur la collecte des paiements par carte.
En seulement deux mois, ils sont passés de la conception du produit à la construction, en passant par les tests, et ont finalement publié la première version en janvier 2015. Cette version était extrêmement simple et permettait uniquement aux utilisateurs de saisir manuellement les numéros de carte de crédit pour encaisser les paiements, mais elle répondait tout simplement aux besoins du marché de l'époque. Il n'y a pas de fonctionnalités sophistiquées ni beaucoup de publicité. Ils s'appuient sur la conviction « Construisez-le, et ils viendront » et attendent tranquillement l'arrivée des utilisateurs.
Au début, la croissance du nombre d’utilisateurs était lente. Mais Ryan et ses partenaires n'ont pas abandonné. Ils ont continué à optimiser l'application et à en faire la promotion par courrier électronique auprès des utilisateurs susceptibles d'être intéressés à facturer de l'argent via l'application. Dans les 15 jours qui ont suivi la sortie du produit, ils ont gagné 184 $ en frais. Même si le montant était modeste, ce fut un moment passionnant pour eux et leur idée fut validée.
Au fil du temps, le nombre d'utilisateurs et les revenus de Payment ont augmenté régulièrement. Ryan a découvert que la clé pour fidéliser les clients est de créer quelque chose qu'ils veulent vraiment. Il gère personnellement toutes les tâches de support client et possède une compréhension approfondie des besoins et des problèmes des utilisateurs. Leurs applications restent petites, flexibles et faciles à utiliser, ce qui séduit les utilisateurs.
Aujourd’hui, le chiffre d’affaires mensuel de l’application atteint 6 millions de dollars, soit l’équivalent de 60 000 dollars de revenus mensuels. Bien que Ryan reste le seul employé à temps plein de l'entreprise, il est pleinement impliqué dans la conception, le développement, le marketing et le développement commercial. Son objectif est de traiter 10 millions de dollars de volume de transactions Stripe par mois, un plan ambitieux, mais dans lequel il est confiant.
Avec le recul, le plus grand regret de Ryan est de ne pas s'être consacré à cette entreprise à plein temps plus tôt. Il estime qu’il est crucial pour les entrepreneurs qui souhaitent se lancer ou qui débutent tout juste d’apprendre à créer leurs propres produits. N'attendez pas le moment idéal ou un financement suffisant, mais mettez-vous au travail et lancez le produit immédiatement. Ce n’est qu’ainsi que vous pourrez vous libérer des contraintes du travail pour les autres et atteindre une véritable liberté.
L'histoire de Ryan nous le raconte : le succès ne vient pas toujours de grandes idées ou de grandes quantités de ressources. Parfois, il vient d'une connaissance approfondie des besoins du marché, d'une compréhension approfondie des besoins des utilisateurs et d'efforts inlassables. Dans ce monde en évolution rapide, chacun de nous a la possibilité de devenir le prochain Ryan Shelf Payment, à condition d’oser essayer et d’innover.
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Indie123
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