중국에서는 독특한 기업이 8년 연속 원격근무를 고집하고 있다. 그 제품은 인터넷 업계에서 잘 알려진 프로젝트 관리 도구 타워입니다. 최근에는 Tower 창업자의 팟캐스트를 듣고 공동 창업자인 Xu Zheng과 심도 있는 대화를 나눌 기회가 있었습니다. 나는 그들의 이야기와 아이디어에 깊은 경외감을 느낍니다.
Tower의 원격 근무 여정은 2012년 말부터 시작되었습니다. 제품이 출시된 지 불과 한 달 만에 Shen CEO는 다음 해에도 사무실 임대를 갱신하지 않겠다고 발표했습니다. 이 결정은 회사 내에서 큰 논란을 불러일으켰다. 결국 기업은 자금을 조달한 후 자신의 강점을 보여주기 위해 보다 고급스러운 사무실을 임대해야 한다는 것이 일반적인 통념입니다. 그러나 타워의 선택은 전혀 다르다.
그들이 원격 근무를 선택한 이유는 크게 세 가지입니다. 우선, Tower는 순수한 온라인 프로젝트 관리 도구입니다. 모든 원격 팀 간의 효율적인 협업을 지원할 수 있다면 오프라인 팀에도 충분할 것입니다. 둘째, 출퇴근 문제는 항상 그들을 괴롭혀 왔습니다. 사무실 위치에 관계없이 직원의 절반 이상이 2시간 이상 통근합니다. 이 두 시간은 의심할 여지 없이 직원들에게는 엄청난 낭비입니다. 결국 같은 사무실에 앉아도 직원들이 자기 일을 하는 경우가 많아 온라인 오피스 환경이 충분히 가능하다는 사실을 알게 됐다.
이에 따라 Tower는 2013년 춘절 이후 전 직원을 대상으로 원격 근무를 시도하기 시작했습니다. Lao Shen의 회상에 따르면 첫 달에는 많은 직원들이 불편함을 표현하고 사무실 분위기를 그리워했습니다. 그러나 불과 한 달이 지나도 사무실로 복귀해 달라는 사람은 아무도 없었습니다. 라오셴이 오프라인 모임을 제안해도 직원들은 "이미 온라인으로 메시지를 보냈는데, 대면해서 논의해야 할 다른 사항이 있나요?"라고 묻곤 했다.
장기적인 원격 근무는 이들에게 큰 변화를 가져왔습니다. 우선, 직원들의 삶의 질이 크게 향상되었습니다. 전 CPU Xu Zheng은 아침에 운동을 마치고 집으로 걸어가며 몰려드는 군중을 바라보며 매우 행복하다고 말했습니다. 둘째, 원격 근무를 통해 직원들이 집중하고 생각할 시간을 더 쉽게 확보할 수 있습니다. 사무실에서는 사람들의 흐름이 생각의 흐름을 방해하는 경우가 많습니다. 재택근무를 통해 직원들은 업무에 몰입하고 효율성을 높일 수 있습니다. 궁극적으로 그들은 재택근무가 회의를 더욱 효율적으로 만든다는 사실을 발견했습니다. 4명 이상의 회의는 모두가 미리 자료를 준비하고 회의 중에 차이점과 문제를 해결하는 데 집중하기 때문에 회의 시간이 크게 단축됩니다.
또한 원격 근무는 Tower에 또 다른 예상치 못한 이점을 가져왔습니다. 즉, 우수한 인재를 채용하기가 더 쉬워졌습니다. 더 이상 청두 지역 채용에만 국한되지 않고 전국 최고의 인재를 회사에 유치할 수 있습니다. 이는 Tower의 팀을 더욱 다양하고 강력하게 만듭니다.
물론 재택근무가 모든 사람에게 적합한 것은 아닙니다. 이는 직원이 직장에서 자기 규율을 유지할 뿐만 아니라 자신의 생활 시간을 합리적으로 조정하기 위해 자신의 삶에 대한 올바른 통제력을 가질 것을 요구합니다. 동시에 기업은 지속적으로 비즈니스 프로세스를 최적화하고 팀 협업 효율성을 향상해야 합니다. 원격 협업을 이해하지 못하는 팀이 서둘러 업무를 분산한다면 비참한 결과에 직면할 수 있습니다.
Tower의 원격 근무 탐색에는 배울 수 있는 많은 개념이 있습니다. 그들은 실질적인 조치를 통해 원격 근무의 타당성과 이점을 입증했습니다. 현재 Tower는 Once에 인수되었으며 창립 팀도 Feishu에 합류했습니다. 저는 Feishu의 지원으로 더 많은 팀이 원격 근무에 대한 꿈을 실현하는 데 도움이 될 것이라고 믿습니다.
Solar로서 저는 Tower의 이야기에 깊은 영감을 받았습니다. 우리 함께 삶의 CEO가 되어 더 많은 가능성과 자유를 탐험해보세요!
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Indie123
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