Typeform é uma empresa de US$ 935 milhões que compete com Google e Mailchimp. Este ano, eles se juntarão ao clube dos unicórnios. Mas como eles cresceram tão rapidamente? Quero revelar o segredo do seu sucesso.
Typeform incorpora o conceito de construir o produto que você deseja do zero. Os fundadores David e Robert dirigem sua própria agência de design em Barcelona e colaboraram em um projeto. O objetivo deles é construir um formulário de contato elegante para coletar leads. Assim nasceu o Typeform. David e Robert procuraram uma solução, mas não gostaram do que encontraram. Então eles decidiram redesenhar completamente a experiência de coleta de informações. Eles seguem um credo simples: tornar o preenchimento de formulários uma experiência agradável, como ter uma conversa real.
Posicionamento e Design Typeform se destaca por seu posicionamento e design centrado no usuário. O Typeform está posicionado para permitir que qualquer pessoa crie um formulário que seu público vai adorar preencher. Com esse design centrado no usuário, o Typeform rapidamente ganhou destaque.
Em outubro de 2012, Typeform lançou um trailer no Betalist. O vídeo se tornou viral, atraindo os primeiros 1.000 usuários do Typeform. Typeform aproveitou os ciclos de crescimento desde muito cedo. Os usuários criam Typeforms e os compartilham com sua comunidade. Cada formulário possui um botão "Powered by" e está hospedado em um subdomínio do Typeform. O volante do crescimento começou e, em fevereiro de 2014, o Typeform tinha 50.000 usuários.
Em 2013, a Typeform concluiu uma rodada inicial de financiamento e estabeleceu um pacote pago. A taxa anual é de US$ 120 e a mensal é de US$ 25. Eles oferecem um desconto de 50% para quem fizer upgrade para um plano anual. No primeiro mês, o Typeform tinha 1.000 usuários pagantes e era hora de acelerar o crescimento. Typeform expande sua equipe com o objetivo de impactar 10x em seu ciclo de crescimento.
Seu coeficiente viral é impressionante. Cada dois novos usuários cadastrados traz um usuário cadastrado adicional. Portanto, a próxima etapa é otimizar seu funil de integração para novas inscrições. Por meio de testes A/B com o CTA “Powered by”, o Typeform acabou direcionando a cópia para “Crie seu próprio Typeform”. Com apenas essa pequena mudança no CTA, eles ganharam 200% mais usuários. Typeform otimizou sua página “Obrigado” e incluiu um novo CTA “Crie seu Typeform”. Os usuários agora podem criar um Typeform mesmo sem fazer login, reduzindo o atrito na jornada do usuário. Eles começaram a criar modelos Typeform, o que lhes trouxe benefícios significativos de SEO de cauda longa.
Neste momento, o Typeform tinha mais novos usuários, mas não houve crescimento de usuários ativos. Então David e sua equipe trabalharam duro para construir a marca Typeform. Eles quantificam seus esforços de marketing e operam com um credo simples: aumentar o conhecimento da marca e aumentar o número de usuários registrados. A Typeform construiu o reconhecimento da marca ao: 1. Investir pesadamente em pesquisa orgânica e paga 2. Criar conteúdo editorial e mídia social 3. Duplicar o crescimento de sua biblioteca de modelos e se tornar o foco de seus esforços de crescimento liderados por produtos 4. Criar tutoriais, guias e recursos.
A colaboração com agências e partes interessadas em tecnologia é uma parte importante dos esforços de crescimento da Typeform. Em 2019, a Typeform contratou um novo diretor de receita (CRO) para liderar seus esforços de vendas. Eles se tornaram mais sofisticados, cresceram com clientes maiores como o Hubspot e tiveram melhores taxas de retenção.
Typeform lançou um estúdio interno de design e desenvolvimento de produtos chamado Typeform Labs. É aqui que eles experimentam novos produtos da marca Typeform. Eles lançaram dois produtos - VideoAsk e Formless - que geram receitas anuais de milhões de dólares. O VideoAsk da Typeform Labs, um produto de coleta de dados baseado em vídeo, alcançou US$ 1 milhão em receita em seu primeiro ano. Formless, uma ferramenta de criação de formulários baseada em IA, também está ganhando impulso.
5 lições aprendidas com Typeform: 1. Ciclo de crescimento + baixo atrito de registro + compartilhamento social = viralidade 2. Construir um produto para resolver suas próprias necessidades 3. Construir um produto/marca que seja funcional e estético 4. Diretor de Marketing O fechamento é 80 % da equação 5. Construa pensando no cliente e em seus usuários
O artigo completo pode ser lido aqui.
Compartilhar no Twitter Compartilhar no Facebook
Indie123
Comentários
Atualmente não há comentários