Na onda do comércio eletrônico, todo comerciante busca a arma secreta que possa destacar seu negócio. Hoje vamos contar essa história: como um aplicativo chamado Rush ajuda os comerciantes a obter um salto na receita, fornecendo soluções de rastreamento logístico de primeira classe e retenção de clientes na plataforma Shopify.
Na 52ª edição da Independent Development and Monetization Weekly, trouxemos um aplicativo desenvolvido no Shopify e alcançamos uma renda mensal de US$ 20 mil – Rush. O fundador deste aplicativo, Kril Rush, foi um ex-vendedor da Amazon e conhece a dor do comércio eletrônico. Ele descobriu que, embora a indústria do comércio eletrónico esteja em expansão, os comerciantes ainda enfrentam uma série de desafios, como a retenção de clientes, o acompanhamento logístico e o serviço pós-venda.
“Estávamos lidando com disputas, estornos e e-mails furiosos todos os dias”, lembra Kril. Essas experiências o fizeram perceber que havia uma necessidade urgente no mercado de um aplicativo que pudesse integrar informações logísticas, fornecer excelentes notificações de entrega e converter clientes novos em clientes recorrentes. Assim, Rush surgiu.
O Rush não apenas fornece notificações de entrega por e-mail e SMS push, mas também permite que os comerciantes personalizem páginas de rastreamento de marca para fornecer atualizações e notificações de última milha. Além disso, o Rush também oferece opções de upsell e vendas cruzadas para ajudar os comerciantes a maximizar o valor de cada pedido.
Assim que esta aplicação foi lançada, foi muito bem recebida pelo mercado. Em apenas um curto período de tempo, o Rush alcançou US$ 20.000 em receita mensal e teve mais de 1.500 instalações ativas. Mais importante ainda, ajuda os comerciantes a aumentar o seu retorno sobre o investimento, e os indicadores de crescimento de alguns comerciantes aumentam até 10 a 20 vezes.
Então, qual é o segredo do sucesso do Rush? Kril acredita que a chave está no profundo conhecimento de sua equipe sobre a indústria de comércio eletrônico e em seu espírito de inovação contínua. “Sabíamos desde o início que o Rush era mais do que apenas um aplicativo, era uma solução que poderia mudar a indústria do comércio eletrônico”, disse ele.
Durante o processo de desenvolvimento, Kril e sua equipe se aprofundaram nas necessidades e nos pontos problemáticos da plataforma Shopify e descobriram que muitos aplicativos forneciam apenas um único rastreamento logístico ou função de vendas, sem uma solução abrangente que pudesse integrar essas funções. Então, eles decidiram combinar todas essas ferramentas poderosas para fornecer aos comerciantes um serviço completo.
É claro que o caminho para a inovação nem sempre é fácil. Nos estágios iniciais de desenvolvimento, Kril e sua equipe enfrentaram desafios triplos de financiamento, tecnologia e mercado. Mas eles acreditam firmemente que, enquanto puder resolver os problemas reais da indústria do comércio eletrônico, o Rush terá sucesso.
Os factos provaram que a sua persistência e trabalho árduo valeram a pena. Hoje, o Rush se tornou a solução preferida de cada vez mais comerciantes, ajudando-os a melhorar a satisfação do cliente, reduzir disputas e estornos e alcançar o crescimento contínuo dos negócios.
Kril está cheio de confiança no futuro. “Continuaremos a otimizar nossos produtos e serviços para atender às necessidades de mais comerciantes”, disse ele. “Nosso objetivo é nos tornarmos um fornecedor de soluções de primeira classe no setor de comércio eletrônico e ajudar mais comerciantes a realizar seus sonhos”.
Nesta era do comércio eletrônico cheia de mudanças e inovações, a história de Rush nos traz um esclarecimento valioso: somente compreendendo verdadeiramente as necessidades e os pontos fracos da indústria podemos criar soluções verdadeiramente valiosas. Esperemos por aplicações mais inovadoras como o Rush, que trará mais possibilidades e oportunidades para a indústria do comércio eletrônico.
Compartilhar no Twitter Compartilhar no Facebook
Indie123
Comentários
Atualmente não há comentários